Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без уведомления Клиента, но с обязательной их публикацией на Сайте.

Условия продажи товаров и/или услуг интернет-магазином TOPforBABY (далее: "Условия") определяют порядок взаимодействия сторон при покупке товаров и/или услуг, представленных Интернет-ресурсом «Интернет-магазин товаров для детей TOPforBABY».

           1. Общие положения:

        Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, применимые к отношениям в соответствии с законодательством РФ. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

       Деятельность Продавца регламентируется, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г.

         - под Интернет-ресурсом понимается web-ресурс с зарегистрированным доменным именем www.topforbaby.ru (далее: "Сайт");

               - под Заявкой на товары и/или услуги, представленные на Сайте, понимается должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку товара, представленного на Сайте;

                      - под Акцией Компании, проводимой на Сайте, понимается предложение Компании о продаже товара и/или услуги определенного ассортимента/вида или категории соответственно в течение определенного периода времени.

              2. Порядок оформления покупки товаров, представленных на Сайте:

             Оформление покупки товаров, представленных на Сайте Продавца, осуществляется посредством Заявки, при этом Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте. Для исполнения Заявки, полученной от Клиента, данные из регистрационной формы передаются Продавцу. Во избежание сомнений, регистрация на Cайте со стороны Клиента подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на товары Продавца.

          Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя/Клиента без объяснения причин.

                   2.1. Сроки выполнения оформленного заказа на покупку товара:

         После оформления заказа на покупку товаров и/или услуг, представленных на Сайте, в форме оформленной Клиентом Заявки, последний получает на указанный им при регистрации электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и/или услуг Продавцом и условий доставки, а также контактные данные Продавца, и транспортной Компании.

                  В течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки на покупку товара - уточнения даты, времени и места доставки товара. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

                3.  Доставка Товара и переход права собственности на товар:

         Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. Продавец на этапе подтверждения Заказа согласовывает с Клиентом дату и время доставки и определяет стоимость. В отдельных случаях, при отсутствии товара на складе - срок доставки может занять несколько дней, о чем Клиент обязательно будет оповещен.

           Отгрузка Товара со склада Поставщика осуществляется в срок от 3-х до 10-ти рабочих дней после получения Заявки. Период и условия доставки товара со склада Поставщика по указанному Клиентом адресу согласовываются с Клиентом. Клиент информируется о возникающих изменениях в процессе доставки товара.
         Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, выбранной курьерской службы и параметров заказа. При одновременной доставке Клиенту двух и более заказов Клиент оплачивает только доставку заказа с наибольшей стоимостью.

          Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии совершенной оплаты Клиентом Товара и подписания сопроводительных документов.

               Продавец вправе расширить список курьерских служб, и транспортных компаний без дополнительного уведомления Клиента, вследствие чего период и условия доставки товара со склада Поставщика могут быть изменены соответственно.

                  3.1. Доставка Заказа при содействии транспортной компании «Деловые линии»:

              Транспортной компании «Деловые линии» может быть осуществлена доставка по Москве и Подмосковью, Санкт-Петербургу и другим субъектам РФ.

               Возможны два основных варианта доставки:

         1) Доставка до терминала транспортной компании в городе Клиента, с последующим самовывозом. Актуальный список терминалов с их расположением и контактными данными: http://www.dellin.ru/cities/.

          2) Доставка по адресу, указанному Клиентом при регистрации Заказа. Данный вариант предполагает обязательное согласование с Клиентом конечной стоимости, даты и времени доставки. Подробнее: http://www.dellin.ru/service/road-transportations/door-to-door/.

               Кроме самой доставки, при необходимости может быть выполнен подъем крупногабаритного товара при отсутствии лифта. Необходимость услуги указывается при регистрации Заказа и уточняется отдельно. Подробнее по услуге: http://www.dellin.ru/service/movers/.

               В настоящий момент, ТК «Деловые линии» не предоставляет услуги по сборке и установке, будьте внимательны.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

            -  в некоторых случаях внешний вид и упаковка товара могут незначительно отличаться от описаний, представленных в электронном каталоге;

•             - прежде чем подписать накладную курьерской службе о приеме товара, проверяйте комплектацию и работоспособность товара (по возможности без повреждения упаковки);
•           - претензии по товару принимаются исключительно в присутствии курьера магазина. В этом случае обязателен звонок по телефону в офис (-) -. После того, как курьер, доставивший заказ убыл с места доставки претензии по количеству, внешнему виду, комплектности не принимаются;
•             -      при отказе от товара надлежащего качества потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки товара за выполненную работу курьера
•        - в соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

                 4. Условия проведения Акций:

                Во избежание недоразумений, под продажей услуг, представленных на Сайте, Продавец понимает, в том числе проведение Акции, в которой заявлены не сами товары в натуре, а купоны (сертификаты) на скидку такого товара. Также Продавец может проводить в рамках Акции продажу комплексного продукта, в котором будут предлагаться к покупке Клиентами одновременно товары и услуги. В любом случае Клиент, заказывая товар и/ или услугу, представленные на Сайте, безоговорочно соглашается с условиями их приобретения и условиями использования.

                Сертификаты и купоны могут быть представлены в виде электронного документа (совокупность записей в базе данных Продавца), удостоверяющего право Клиента на приобретение услуг, представленных на Сайте в рамках определенной Акции, имеющего уникальный электронный код и направляемого Клиенту в виде электронного письма или в бумажном виде.

                Сертификат и/или купон подтверждает оплату Клиентом конкретных услуг, представленных на Сайте Компании.

                5. Оплата товара и/или услуг, представленных на Сайте:

                Цена товара и услуг, представленных на Сайте, указывается без учета стоимости доставки. Цена товара или услуги на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Клиентом товар или услугу, после подтверждения Заказа изменению не подлежит. Расчеты производятся в российских рублях.

                На данный момент оплата осуществляется на основании высталенного счета после регистрации заказа.

                    6. Условия возврата товара:

              Возврат товара надлежащего качества (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара) осуществляется силами Покупателя.

             В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара транспортом Продавца осуществляется за счет Покупателя, по договоренности возможен выезд курьера по Москве в пределах МКАД, для обмена или возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, покупатель оплачивает стоимость услуг курьерской службы.

• - гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм-производителей
• - сотрудники службы доставки не дают консультаций, они не уполномочены предоставлять скидки

- сотрудники курьерской службы не осуществляют сборку товаров.

                 При отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

        В случае отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, копии документа подтверждающего факт покупки  и скан-копии заявления установленного образца.

         В случае отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@topforbaby.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

                В случае возврата товара силами Покупателя с использованием услуг курьерской службы необходимо составить Акт осмотра товара с приложением фотографий. В содержимом акта необходимо указать способ доставки товара, наличие (отсутствие) дефектов, недостатки товара. Акт необходимо подписать представителю курьерской службы и Покупателю.

                       6. Политика конфиденциальности:

          Продавец осуществляет деятельность исходя из принципа признания передаваемой Клиентом информации, в том числе персональных данных, конфиденциальной, в связи с чем не допускает использование такой информации для целей, отличных от исполнения договора розничной купли-продажи или иных целей, определенных настоящей политикой конфиденциальности.

                      Оформляя Заявку на Сайте, Клиент предоставляет следующие персональные данные:

                      Фамилия, Имя;

                      Адрес электронной почты;

                      Контактный номер телефона;

                      Адрес доставки Товара,

                тем самым выражая явно, осознанно и безусловно свое согласие на обработку таких данных Продавцом без ограничения срока, с целью исполнения договора розничной купли-продажи, информирования Клиента об условиях сотрудничества и продвижения товаров на рынке.

      Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

                Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров и Политики конфиденциальности, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

          Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного уведомления в адрес Продавца, указанный в Контактах. В течение 7 дней со дня поступления уведомления, имеющиеся персональные данные будут уничтожены и прекращена их обработка.

           Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом своих обязательств.

               Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

                7. Рассылки и информационные сообщения

        При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.

       Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

          Отписаться от рассылки можно пройдя по специальной ссылке внизу любого ежедневного письма от Продавца. В случае возникновения проблем, необходимо написать запрос на электронную почту Компании на адрес info@topforbaby.ru.